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造价处综合科组织开展来电业务咨询服务

（发稿时间：2013-11-21 00:00:00    浏览次数：3330）     【关闭窗口】

为提高服务水平和工作效率，加强对造价处业务咨询受理工作的管理，促进和优化服务软环境，造价处专门在综合科设立业务咨询统一受理窗口。
科室围绕全处工作目标及工作职责，制定了《市造价处业务咨询受理工作规程》。按照咨询流程，认真实施各项具体环节，积极开展业务受理工作，为咨询人提供准确、及时的服务。
截至当日共接到业务来电咨询65个，直接回复电话50个，其中市场管理科28个，计价管理科37个，不仅为咨询人提供了便捷，同时又增强了与咨询人沟通与交流。
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