我处自2015年7月开通“e释e调”服务平台以来，通过两年多的运行，软件逐步完善，也让越来越多的工程造价从业人员开始了解并使用该平台。咨询人员通过网上咨询，服务平台自动形成个人账户，下次即可直接登录，咨询记录可随时查阅。目前，平台已有超2600多账户建立，许多账户为活跃账户，时常通过平台进行问题的申请。
截止今年11月17日，我处“e释e调”服务平台共受理计价解释工单4309件，其中网上咨询2531件，电话咨询828件，来人咨询950件；受理争议调解40件，出具记录表40份。适逢年底来临，计价咨询数量显著增加，争议问题复杂多样，为确保回复实效、保证回复满意，我处计价管理科专业人员合理安排工作时间，及时受理每份计价咨询，妥善处理各类争议问题，努力让每个问题得到合理解决。
秉承着情系于民、谋利于民的理念，力求“咨询便捷、服务高效、答复满意”，是“e释e调”服务平台创建的初衷，也是每一位专业人员对计价管理工作一直坚持的态度。不忘初心，继续前行；不断学习、砥砺前进，用更好地服务、更高的效率，展现计价服务工作活力，彰显“e释e调”服务品牌。